为有效解决贷款申请人因申请材料不全“多次跑”的问题，最大限度方便办事职工，市住房公积金经办中心高新区管理部结合贷款业务审批流程，在贷款受理环节实行“容缺受理”，为贷款职工提供便民服务，得到一致好评。

近年来，高新区房地产火热发展，越来越多的群众选择到高新区购房置业，对公积金贷款的需求也与日俱增。高新管理部针对部分职工办理贷款时携带资料不全的问题推出了“容缺受理”制度，即办事职工在办理贷款的过程中如遇到部分可容缺资料未带齐，管理部可先行受理，职工在相应时间内补齐资料。同时，针对“容缺受理”服务事项需要职工手写承诺书，承诺在规定时间内补齐资料，并自愿承担失信带来的相应后果和责任，保证了“容缺受理”贷款的合法性、合规性。

优服务、惠群众，是高新管理部的一贯宗旨，“容缺受理”服务的推出，不仅解决了群众缺件难办事的问题，也提高了贷款审批的效率。未来，高新管理部还将继续推进创新、提升服务，力求让职工办事更加方便、快捷、高效。